Dalam urusan harian, ramai individu dan syarikat berdepan situasi di mana hak mereka dicabuli — hutang tidak dibayar, perjanjian dilanggar, penyewa tidak keluar, atau barang tidak dihantar seperti dijanjikan. Dalam keadaan begini, ramai terus minta peguam keluarkan Notis Tuntutan (Letter of Demand – LOD), tanpa memahami bila ia sesuai, apa fungsinya, dan batasannya.
Artikel ini akan terangkan secara mendalam:
- Maksud sebenar LOD dan fungsinya
- Situasi di mana LOD sesuai dikeluarkan
- Apa yang terkandung dalam LOD
- Adakah wajib? Apa berlaku selepas dihantar?
- Contoh senario penggunaan
- Kelebihan dan had LOD
Apa Itu Notis Tuntutan Undang-Undang (LOD)?
Notis Tuntutan (Letter of Demand) ialah surat rasmi daripada peguam yang menyatakan:
- Tuntutan hak atau bayaran yang tertunggak
- Pelanggaran kontrak atau janji
- Tempoh masa untuk menyelesaikan isu
- Amaran tindakan undang-undang jika gagal patuhi tuntutan
LOD bukan dokumen mahkamah, tetapi ia sering menjadi langkah pertama sebelum menyaman. Ia juga menunjukkan kepada mahkamah bahawa pengadu telah cuba menyelesaikan isu di luar mahkamah.
Apa Tujuan LOD Dikeluarkan?
- Memberi peluang penyelesaian luar mahkamah
- Memaklumkan secara rasmi tuntutan anda kepada pihak satu lagi
- Memberi notis niat untuk menyaman jika gagal diselesaikan
- Mengesahkan pendirian dan hak anda secara bertulis
Situasi Biasa Di Mana LOD Sesuai Dikeluarkan
1. Hutang Tidak Dibayar
Contoh:
- Rakan pinjam RM20,000 tetapi tidak bayar selepas 6 bulan
- Pelanggan tidak jelaskan invois walaupun telah dihantar peringatan
2. Penyewa Enggan Keluar Selepas Tamat Tempoh
Contoh:
- Penyewa sepatutnya kosongkan rumah pada 1 Mei, tetapi masih tinggal tanpa bayaran
3. Barang/Servis Tidak Diterima
Contoh:
- Anda sudah bayar RM5,000 untuk perabot tempahan khas, tapi tidak dihantar langsung
4. Pelanggaran Kontrak atau Perjanjian
Contoh:
- Subkontraktor gagal siapkan kerja seperti dijanjikan dalam kontrak
- Pembeli rumah tidak bayar baki seperti ditetapkan dalam S&P
5. Fitnah atau Kenyataan Salah
Contoh:
- Seseorang memuat naik kenyataan palsu yang merosakkan reputasi anda secara terbuka
Apa Yang Terkandung Dalam LOD?
- Nama dan butiran peguam yang mengeluarkan
- Fakta kes dan asas tuntutan
- Jumlah tuntutan atau bentuk pemulihan yang diminta
- Tempoh masa untuk bertindak (contoh: 7/14 hari)
- Amaran tindakan undang-undang jika tidak dipatuhi
Adakah Perlu Dihantar LOD Sebelum Saman?
Tidak semestinya wajib, tetapi:
- Mahkamah suka lihat bahawa anda telah cuba selesaikan secara baik terlebih dahulu
- Boleh bantu percepat penyelesaian di luar mahkamah
Dalam kes seperti saman pemula (Originating Summons), mungkin tidak perlu LOD — bergantung kepada sifat kes.
Apa Berlaku Selepas LOD Dihantar?
Jika Penerima Akur:
- Bayaran dibuat atau tindakan diperbetulkan
- Isu selesai tanpa perlu saman
Jika Penerima Gagal Bertindak:
- Anda boleh teruskan dengan tuntutan saman
- Boleh jadi asas bukti niat tidak mahu bekerjasama
Contoh Situasi Kehidupan Sebenar
Senario 1: Hutang Peribadi
Encik Amin meminjamkan RM15,000 kepada rakan lama, tiada bayaran dibuat selepas 9 bulan. Selepas WhatsApp dan panggilan diabaikan, peguam keluarkan LOD beri masa 14 hari bayar. Rakan akhirnya bayar RM10,000 sebagai penyelesaian.
Senario 2: Pemilik Rumah Lawan Penyewa
Puan Sarah sewa rumah kepada pasangan suami isteri. Sewa tertunggak 2 bulan, dan penyewa masih enggan keluar. LOD dihantar beri masa 7 hari kosongkan rumah. Penyewa enggan patuhi, Puan Sarah teruskan dengan saman pemilikan di Mahkamah Sesyen.
Senario 3: Syarikat Tidak Bayar Servis
Syarikat ABC tempah khidmat grafik RM8,000 dari agensi rekaan. Selepas selesai kerja, mereka tidak bayar. LOD dihantar beri 14 hari. Selepas itu, kes dibawa ke mahkamah tuntutan kecil (small claims).
Kelebihan Notis Tuntutan
- Kos rendah berbanding saman terus
- Boleh selesai tanpa perlu ke mahkamah
- Beri masa dan ruang rundingan
- Tunjuk niat serius untuk ambil tindakan
- Meningkatkan peluang bayaran cepat
Had dan Kekangan
- Tiada kuasa penguatkuasaan seperti saman
- Jika penerima abaikan, anda tetap perlu failkan tindakan undang-undang
- Tidak sesuai untuk semua jenis kes (contoh: isu jenayah)
Kesimpulan
Notis tuntutan undang-undang ialah alat komunikasi rasmi yang berkuasa, tetapi bukan penyelesaian automatik. Ia paling berkesan jika digunakan dalam konteks yang betul — seperti kes hutang, pelanggaran kontrak dan pertikaian sivil. Fahami fungsinya, rujuk peguam, dan gunakan secara strategik sebelum membuat tindakan lanjut.
